国际论坛

2024年10月25日

10月25日，以“未来产业与新质生产力”为主题的2024上海公共关系国际论坛在上海浦东成功举办。本次论坛由上海市委统战部、上海市经信委、上海市商务委、上海市科委和浦东新区政府指导支持，上海市公共关系协会主办，旨在集聚政府部门、国内外行业专家、创新领军人才等公共关系领域的专家学者，共同探讨未来产业前瞻性趋势，激发创新力量，打造未来产业新格局，加快形成新质生产力。上海市委常委、统战部部长陈通，上海市人大常委会副主任张全，上海市副市长陈杰，上海市政协副主席陈群等市领导出席论坛。中国公共关系协会常务副会长兼秘书长王大平、中国国际公共关系协会常务副会长赵大力和长三角公共关系联盟各成员单位的领导，17个国家驻沪领馆的官员，市、区有关职能部门及部分高校、企业、新闻媒体、社会组织的嘉宾参加了论坛。本次论坛由上海市公共关系协会常务副会长周平主持。

陈杰副市长致辞

上海市副市长陈杰出席论坛并发表致辞，他充分肯定了上海市公共关系协会立足服务国家战略、服务上海经济社会发展、服务会员的工作定位，举办了多届高规格、高层次、高质量的国际论坛，获得了广泛的赞誉和社会影响力，为上海经济社会发展做出了积极贡献。

陈杰副市长指出，党的二十大三中全会提出“加强新领域、新赛道制度供给，建立未来产业投入增长机制”，为我们超前布局建设未来产业，加快培育新质生产力提供了制度的保障。今天举办的以“未来产业与新质生产力”为主题的论坛可以说是恰逢其时。

陈杰副市长强调了上海在推动未来产业发展和新质生产力培育中的重要作用，未来产业代表着新一轮科技革命和产业变革的重要方向，它具有十分重要的战略性、前瞻性、颠覆性和不确定性。近年来，上海将未来产业作为带动产业升级发展新质生产力的重要抓手，已经成为国内最早布局开展未来产业的城市之一。一是顶层设计逐步完善。制定了上海打造未来产业的创新高地，发展壮大未来产业集群的行动方案，还编制了“未来产业一业一方案”，二是产业载体加快改造。布局建设了张江、临港、大零号湾首批三家市级的未来产业的先导区，完善行业公共服务平台，建设两个国家未来产业的科技园，建设未来市区协同的推进机制，来支持各区立足于自身的优势，发展未来产业，特别是新赛道、创新生态持续的优化。成立了先进核能、新型储能等专委会和未来产业的投资专委会。在上海的1000亿产业母基金当中专门开辟了100亿设立了未来产业发展的基金，推动了2024全球未来产业之星的大赛，也吸引了575个高能级的项目和科学家高层次的人才来参赛。

展望未来，陈杰副市长指出，上海将以落实国家的战略、任务为牵引，统筹推进科技创新和产业创新，来全力打造具有世界影响力的未来产业高地。一是深化创新链和产业链的融合。创新链方面将持续推动孵化器、加速器和未来产业先导区串联式的建设。在产业链方面，将进一步围绕着底层技术和颠覆性技术，来不断鼓励开展新型的研究。二是进一步推动高增长企业和高水平人才的双轮驱动，持续地打响未来产业之星大赛的品牌，来挖掘一批具有前瞻性和颠覆性研究眼光的领军人才和高增长的创新型企业，同时组织一批高能级的项目。三是完善载体和平台的双创生态，积极打造好国家未来产业先导区的建设，争取重大项目、重大平台和重大任务落户上海。

沙海林会长致欢迎辞

上海市公共关系协会会长沙海林在欢迎致辞中提到，本次论坛以未来产业与新质生产力为主题，这是一个充满挑战和机遇、创新与发展的时代话题。上海作为中国的经济中心和国际化大都市，更是肩负着引领未来产业发展的重任。2022年上海率先发布了《上海打造未来产业新高地，发展壮大未来产业集群行动方案》，重点在未来健康、未来智能、未来能源、未来空间和未来材料五大产业领域进行规划布局。到2030年未来产业产值将达到5000亿元以上，可以说未来产业的浪潮中我们已经迈入了一个全新的时代，一个充满机遇与挑战的时代，一个充满了创新和变革的时代。

沙海林会长指出，本次论坛的举办不仅提供了一个深入交流、共谋发展的平台，也是探索未来产业的发展路径，培育新质生产力内在规律的一次重要机遇。在未来产业与新质生产力发展的过程中，我们将会面临诸多挑战，如何把握时代的脉搏，顺应发展的趋势，推动两者深度融合，是我们需要共同思考和解决的问题。我们相信，通过科技创新引领，优化产业结构，完善政策体系，落实教育人才保障等措施，一定能够找到更多推动未来产业发展和新质生产力融合发展的有效路径，为上海、全国、亚太地区乃至全球的经济社会发展注入更强劲的动力。

沙海林会长呼吁，各位嘉宾，各位朋友，无论我们来自国内哪里，也无论我们来自世界的哪个国家，无论我们是中资企业，还是外资企业，让我们真诚地携起手来加强合作与交流，分享资源与信息，共同打造属于我们的未来。

沙海林会长表示，公共关系事业作为连接政府、企业、社会的桥梁，作为连接国内和国际的通道，作为连接教育、科研和产业的平台，在推动未来产业发展和培育新质生产力方面，可以、也应该发挥重要的作用。我们要充分发挥公共关系的传播、沟通、协调、整合和形象塑造等多元功能，发挥民间社会团体的特色优势，加强与国内各区域之间、各领域之间、各相关机构和企业之间及社会各界的广泛连接与深度合作。积极创新公共关系的服务内容和工作方法，为发展未来产业和培育新质生产力营造良好的舆论环境和社会氛围做出应有的贡献。

沙海林会长在致辞中还报告了两条消息：第一条，上海市公共关系协会被正式确定为“上海市人民代表大会常务委员会基层立法联系点”，这意味着我们将成为上海市地方立法过程中反映社情民意，汇聚民智民力，提出意见建议的一个重要、正式的通道，成为上海市全过程人民民主的重要环节。第二条，由江苏、浙江、安徽和上海等公共关系协会共同发起的“长三角公共关系联盟”已于昨天正式宣告成立，这意味着跨区域、跨领域交流合作的空间更加广阔，也标志着公共关系事业服务长三角一体化发展的特点和优势将更加凸显。

在主旨演讲环节，中国科学院院士、西湖大学校长施一公，上海市政府副秘书长、浦东新区政府区长吴金城，来自美国康宁公司、利勃海尔（中国）有限公司、威立雅集团、福伊特驱动技术投资（中国）有限公司等国际知名企业的代表，在论坛上发表了演讲，分享了他们在科学研究、产业发展及材料科学、建筑机械、环境服务、驱动技术研发等领域的成功经验和对行业发展与未来产业的关系的思考与建议。

施一公院士：

今天我给大家分享一个关于新质生产力，关于未来发展在生物领域里的想法，最根本的观点是前沿基础研究推动医药的创新发展。

一是医药创新发展离不开前沿基础研究。自从有了人类文明以后，我们一直在和自然抗争，同时不断地改进生命健康。人类发展到今天经历了三个大的阶段：第一，持续到两三百年之前，是传统医学阶段，在这个阶段对自然界医疗的认识、疾病的认识都是基于经验。这其中有很多瑰宝，在中国900年前的《药典》里面有一段话描述在南方的青蒿如何治疗疟疾，大概的意思是青蒿一把，加水，碾碎、滤汁，饮服，可治顽疾。大约在50多年之前屠呦呦先生认识到了，低温萃取青蒿素可以治疗疟疾。现代化之后对疟疾这个疾病实现了根治。第二，两三百年之前科学方法的出现，开始有循证医学，比如说发现天花疫苗，再比如说发现青霉素。第三，真正用现代生命科学的基础研究手段治疗疾病出现在大约半个世纪之前，辉煌于过去20年。举三个方面的病例，分别覆盖了三种重大的疾病，跟老百姓都有关系：一类是心血管疾病，一类是癌症，第三类疾病是神经退应性疾病，它往往死于并发症。神经退行性疾病中覆盖面最大的阿尔兹海默症，在中国有超过1000万病人，世界范围内每4秒钟多一个病人，是沉重的经济和社会负担。目前，心血管疾病通过基础研究，有了很好的防治手段。癌症已经有了在路上的治疗手段，而神经退行性疾病才刚刚开始，甚至还不知道发病原因。

二是着眼未来的生物医药。西湖大学未来产业研究中心，这是国家发改委授权西湖大学成立的中国目前第一家，也是唯一一家未来产业研究中心。我们在全球范围列了表，总结了30个技术，其中4个与我们有关：基因编辑、基因替代疗法、干细胞、异种移植。基因编辑技术是非常简单的技术，我们是从微生物中学到的，对入侵的病毒一种防卫的系统。我们从这个防卫系统中学到了基因编辑的手段，把基因编辑技术用在了临床、生物技术、器官移植等等。我想今后五年大家可以期待，基因编辑有一系列疗法提供临床，尤其对一些遗传性的疾病，甚至一些孤儿病、罕见病一定是一个突破，它一定是个未来。

另外一个是衰老，现在还没有任何科学证据能让任何干细胞让人年轻。实际上干细胞在医学上已经开始有应用，主要的应用是把病人变成好人，对疾患的治疗是有用的，也许将来干细胞可以让健康人变得更健康，这是一个努力方向，但现在还没有实现。

三是未来的挑战。AI（人工智能）已经进入社会方方面面，杰费里-辛顿和计算神经生物学家霍普菲尔德分享了今年的物理奖，是物理学的预测和推理，最后有了后面的突破，都是很应该得的物理奖，这是诺贝尔奖的精华所在。人类试了四五十年没有攻克的蛋白质折叠问题、结构预测问题，也被分别攻破。AI正在深入学术界、工业界、医学，深入我们生活的方方面面，它一定会颠覆我们的社会。人类50年的努力，相对于AI在结构生物学和结构方面的努力，不过是九牛一毛，AI已经颠覆了一个一个的学科。

我很幸运，之前参加了习近平总书记组织召开的科学家座谈会，我汇报了西湖大学的进展，也总结了我们国家面临的科学技术的问题。总书记再次强调科学研究要“四个面向”，关键的是面向人民生命健康，二十大也第一次把科技、教育、人才“三位一体”统筹推进，写进我们的报告里去。我很想说的是关于研究型大学，关键是在拥有一批顶尖人才，顶尖人才最后改变了我们的世界，这样一个观点我想在中国，在我们现在发展阶段，要特别强调的，就是要依靠顶尖人才，依靠基础研究创新突破。

吴金城区长:    

浦东开发开放34年来，始终以国家战略使命为己任，坚持吃改革饭，走开放路，打创新牌，为全国和创新试制度、探新路，推动经济社会实现跨越式的发展。浦东以全国1/8000的面积创造了全国1/75的GDP，我们经济密度是全国平均的600多倍，1/16的外贸进出口总额，创造了上海35%以上的经济总量，地区生产总值从1990年的60亿元跃升到2023年的1.67万亿元，增长了277倍，规上工业总产值增长了77倍，财政总收入增长了476倍，全社会研发投入从2010年的97亿元跃升到2023年的近660亿元，增长了约7倍。

一是大力推动高标准制度创新，提供发展新质生产力坚实保障。浦东因改革开放而生，因改革开放而新，30多年来一直坚持以制度创新为核心，大胆试，大胆闯，自主改，取得了一批标志性成果。特别是自贸试验区在国家层面累计复制推广的349项制度创新成果中，有一半源自上海，源自浦东。党的二十届三中全会确定了300多项重大的改革举措，国家赋予浦东一系列新的重大战略任务，市里也出台了具体任务的安排，浦东切实把这些都安排好，贯彻落实好。

在浦东引领区建设方面。经过三年多的推进实施已完成或基本完成达到95%，一批标志性的成果落地。比如生物医药、特殊物品入境检疫改革试点，突破了100人份以上的研发药、生物医药特殊物品入境难的试点，浦东已有7家企业35项生物医药的研发用品列入白名单。

在提升自贸试验区战略方面。经过11年的持续建设，诞生了全国首家新设外资控股证券公司，全国首家外资独资公募基金，全国首家外商独资医疗机构，等一系列全国的第一。今年中央深改委六次会议通过了《关于实施自贸试验区提升战略的意见》，接下来我们要积极抓好贯彻落实。

在浦东改综合改革试点方面。赋予浦东更大的改革自主权，一共有98项，4项已经基本落地。在新型数据交易、智能网联汽车等方面形成了一批创新案例。比如说增值电信扩大开放试点，最终获得了工信部批复后正式启动，争取率先推出一批落地案例。比如金融开放，我们也在推进外资银行参与国债期货交易项目，成立资管项目，汽车金融公司等一批重点的外资金融项目，已在人民币离岸贸易、离岸债券、自由贸易账户等方面取得重点突破。比如跨境数据流动、重点数据目录清单和负面清单一般操作方法都会在浦东和临港率先走通。我们还瞄准重点领域、重点环节谋划第二批授权事项清单。

二是大力推动高水平科技创新，培育发展新质生产力新动能、新引擎。浦东聚焦高水平科技自立自强，持续打造“热带雨林”式的创新生态，特别是张江科学城作为主力军，正努力成为全球科技创新的重要策源地。

第一，强化战略科技力量。集聚了张江实验室、临港实验室、合肥实验室上海基地，已建成和正在布局的国家大科学设施有14个，国家重点实验室12家，外资研发中心275家。今年还吸引了国际先进技术应用推进中心，上海合成生物创新中心等一批高能级创新平台的落地。

第二，构建创新孵化体系。浦东共有创新型孵化器202家，总孵化面积150万平方米，在孵的企业有3902家。科技企业加速器8家，总面积30万平方米，加速企业91家。在全市首批7家高质量的孵化器，浦东有5家入选。张江境内外106家上市企业中有33%源自孵化器，近五年股权投资企业中39%为孵化器内的企业。

第三，加大科技金融支撑。依托陆家嘴金融城和张江科学城，双城辉映的优势，陆家嘴金融城不缺钱，张江搞研发很能花钱，双城怎么联动，双城辉映。我们也构建了知识产权质押融资、中长期贷款、企业上市服务等科技金融的体系，建立了长三角资本市场服务基地。浦东搭建了天使、风投、科创母基金、S基金全生命周期的基金服务体系，比如设立了总规模150亿元的引领区基金，675亿元的集成电路母基金和生物医药母基金，20亿元的天使母基金。

第四，营造产业服务生态。在知识产权方面集聚了中国浦东知识产权保护中心、知识产权国际运营试点等平台，能够快速地确权、维权。浦东知识产权最快可以三个月落地。在土地空间方面也开展产业的M0试点，打造生产、研发、功能等符合设置，大力推动“工业上楼”，打造制造空间，提高经济密度和研发浓度、创新浓度。

三是大力推动高能级产业创新，把握好新质生产力未来方向。着力增强三大产业引领功能。2023年浦东三大产业规模达到7300亿元，增长了5.9%，占全市的比重达到44%。1，集成电路产业。浦东目前是国内集成电路产业最集中、综合技术水平最高、产业链最完整的区域。我们的制造业占到全市的70%，浦东一个区集成电路规模占到全国的20%。全球芯片设计10强中有7家在浦东设立总部研发中心，制造商国际最大两家企业，中芯国际、华虹都在浦东。2，生物医药产业。目前浦东在研管线有2000个，诞生了全国15%的原创新药和10%的医疗器械，今年4个一类新药、4个三类创新医疗器械获批上市，分别占到全市的80%和44%。2023年浦东生物医药产业规模达到3781亿元，占全市的40%，在行业集聚上拥有3900多家生物医药企业，占到全市的一半。全球生物医药10强有8家入驻浦东，中国生物医药工业百强三分之一在浦东布局。3，人工智能产业。浦东是全国首个人工智能产业先导区，2023年浦东人工智能产业规模达到1447亿元，占到全市的40%。我们一方面在打造智能算力集群，以后GPU企业70%都在浦东，包括网络连接、光电连接、软件生态方面全线的布局。在大模型领域我们有30家企业发布大模型产品，13个垂类大模型完成备案，张江还在打造魔力社区，已经首批34家大模型企业入驻。

康宁公司大中国区副总裁张文卿：    

非常高兴与大家分享我们公司在玻璃、陶瓷、光学物理等领域通过创新技术，助力相关产业发展，以及过往40年来我们如何在中国上海的产业伙伴支持下共同成长，助力产业变革，从而改变人们的生活历程。

玻璃有四大特性：稳定性、强度、与光的相互作用、天然不渗透性。康宁公司的创新产品与技术解决方案基本来自于对四大特性研究掌握、开发和创新所取得的应用成果。公司成立170多年来，康宁的科研和制造实力、探索精神，让我们与世界的互联、运转、进步息息相关。1879年爱迪生发明了电灯，我们帮助他制造了第一个玻璃灯罩，并开发了大规模量产的生产工艺，助力电灯走进千家万户。1964年康宁发明了熔融溢流制程，为当代超大、超薄液晶显示器的制造过程中必须稳定的纯净、稳定的玻璃基板提前奠定了工业基础，如今最新的10.5代玻璃基板尺寸可以达到3米×3米，而厚度仅为0.5毫米。2007年苹果公司发布了全球第一台真正意义上的智能手机，康宁公司的耐刮擦大新型玻璃则负责保护iPhone所采用的第一款全面接触交互平，永久耐用。

康宁公司长期坚持“345”企业发展策略。拥有全球领先的玻璃、陶瓷、光学物理三大技术，通过四个制造与工业平台的专利技术，服务于光通信、移动消费电子、显示科技、汽车应用、生命科学的五大市场。每年康宁用于研发的经费是公司整体营收的8%-10%。在“345”战略的领导下，康宁进入中国市场40多年来，从一家销售办事处起步，茁壮成长成有6000多名员工和21家生产企业，以及一座中国研发中心的本土化企业，我们累计在中国的投资总额已超过90亿美元。

2024年以来，康宁公司不断采取新的举措，积极布局未来工业的发展，位于漕河泾的光纤工厂将引进国际市场热销的多膜光纤制造，用于应对未来AI的兴起，位于嘉定的光连接件工厂，积极布局AI数据中心建设，全年已新增500个就业岗位，营收实现了100%的增长。康宁在金桥的环境工厂也将积极布局新一代混动汽车的排放污染源控制产品。

利勃海尔（中国）有限公司董事总经理，白玉兰纪念奖获得者白瑞克：

利勃海尔集团成立于1949年，总部位于德国，凭借前瞻性的创新精神和对质量的坚定承诺，在建筑机械、采矿设备、自动化系统等多个领域享有盛誉。全球范围内，利勃海尔提供众多先进的产品，如海事起重机和航空航天系统，这些都是行业创新与效率的典范。我们在全球拥有54000名员工，营业额达到140亿欧元，已经成为全球领先的企业。

习近平总书记多次强调要整合科技创新资源，推动战略性新兴产业的发展，加快形成新质生产力。利勃海尔在中国一直在积极响应这一号召，特别是在航空航天领域的项目中发挥重要的作用，也就是我们在C919和ARJ21项目中提供的产品。我们为中国的C919和ARJ21飞机项目提供了核心系统，包括机舱空气管理系统，确保乘客舱内环境的舒适与安全，以及起落架系统，确保飞机的安全起飞和着陆。我们位于上海的团队还负责这些关键系统的维护、维修和大修（MRO）服务，确保系统的可靠性并延长其使用寿命。这些直接参与中国航空产业发展的项目充分展示了利勃海尔不仅是设备提供者，更是中国工业长期发展的合作伙伴。

在中国，利勃海尔将继续加大本地制造业的投入，依托集团的创新能力，推动行业转型升级。我们与本地高校建立了紧密的合作关系，培养本地人才，并通过与本地供应商的紧密合作，积极扩展我们的供应链。展望未来，我们对在中国的持续发展充满信心，并期待继续为中国经济的高质量发展贡献力量。

立雅中国区副总裁、技术与绩效负责人斯蒂芬妮•卡地亚女士：

威立雅是一家法国公司，有着170年的历史，业务遍及全球，被认为是在绿色转型方面一家富有盛誉的公司，有三大主营业务。首先，提供水、废弃物和能源管理的解决方案，为城市和产业实施可持续发展。第二，废弃物。从废弃物的收集到回收利用，最终转化成为材料或者是能源。第三，能源。这也是过去几年发展非常迅速的一项业务，比如供热、供冷，以及能源管理，我们关注于整个能源使用的环节，超过700套的供暖和制冷系统由我们负责运行。

威立雅最近推出了“GreenUp”战略，这是体现了我们独特的定位，包括水、废弃物和能源方面，都会实施这一战略，把所有的解决方案整合在一起。我们目前有超过80项的解决方案来帮助实现脱碳，到2027年我们可以减少1800万吨二氧化碳的排放。还有是资源再生，帮助产业、政府节约水资源。到2027年可以帮助节约15亿立方米的淡水，这够所有巴黎人在一年当中的使用。我们会不断地拓展技术在不同行业领域的应用，给他们提供更好的解决方案，帮他们来处理不好处理的废弃物，特别是有害的废弃物。到2027年我们能够处理1000万吨的危险废弃物和污染物。

得益于我们掌握了大量的水技术，以及危险废弃物和能源的处置，这帮助我们实现更好的脱碳。预计到2027年税前收入可以超过80亿欧元，特别是在中国，我们的业务会有大幅的发展，因为中国现在非常注重环保方面的做法。比如脱碳方面，2023年威立雅中国大陆地区的碳减排总量达到了885000多吨。我们在中国目前的项目点有450多个，在北方我们有供热服务，在上海我们也有很多重要的工厂设施，包括废弃物处理的工厂。我们目前合作的城市超过50个，非常愿意继续与工业、与城市成为脱碳与环境管理方面的合作伙伴，特别是在脱碳、降碳方面，我们想助力园区、产业加速实现其脱碳的计划。

福伊特驱动技术投资（中国）有限公司董事总经理&中国区首席财务官许怀泽：

福伊特集团是德国领先的一家家族企业，1867年在德国南部的海登海姆建立，主要业务是为水利项目、传动技术等提供设备。随着经济全球化的浪潮，福伊特集团快速成长成为跨国企业，目前在60多个国家拥有业务。2023年我们一共有22000多名员工，营业额达到55亿欧元。我们将销售的4.2%用于研发，来确保在整个市场上的技术领先。

1994年，福伊特首次进入中国，开始搭上中国经济生产的顺风车，实现了本土化生产。我们的产品与中国人的日常生活关系密切，中国前十大水电站中有八座都有福伊特的服务，每3张纸当中有1张是福伊特提供的造纸设备所生产，我们还提供了大量的交通运输产品和原材料。创新是我们的DNA，我们非常关注对于先进产品质量的研发，重点在三个领域：现有产品、新产品和新市场。我举一些例子来介绍福伊特是如何进行创新的。第一，车钩。1903年我们发明了世界上第一个车钩，1993年，我们的车钩第一次在上海第一条地铁线上使用，现在我们最新的产品在上海地铁16号线上得到了应用，它已经成为高铁和地铁车辆标准化的车钩，每天服务于成千上万人。第二，智能铁路货运全自动车钩。我们发明了货运的全自动车钩，这个能够方便铁路车辆的分拆和合并。第三，氢能源系统。我们利用碳纤维的技术来实现引擎的转换，福伊特和一个本土的公司建立合资企业，实现本地化的生产。福伊特早在90年代初实现了中国的本土化生产，但中国生产的产品不仅服务于中国市场，而且服务全球的市场。我们在上海生产的车钩产品很多销往东南亚国家、印度、韩国以及其他国家。

福伊特也在积极顺应数字化和脱碳的趋势，我们的氢发动机实现了能源的充分利用，同时保持水资源的再循环利用。在智能传动系统方面，我们对于电动公交车和电动卡车使用智能传动系统，提供数字和智能的解决方案，来实现产品的智能化。

中国公共关系协会副会长、中国传媒大学国家公共关系与战略传播研究院院长董关鹏

论坛最后，中国公共关系协会副会长、中国传媒大学国家公共关系与战略传播研究院院长董关鹏教授对公共关系如何护航新质生产力做了总结性发言：

今天施一公院士谈到大健康是未来赛道最关注的内容，事实上公关界陪伴健康相关的工作已有很多年了。好多年前在北京，专家们开始讲阿尔兹海默症，其中被大家关注的是我们创新的一档电视节目，叫《忘不了餐厅》。这个节目以真人秀的方式播出，让大家知道阿尔兹海默病就在我们身边，节目获得了圆满成功，这得益于多年前上海各界公关的信赖氛围。后来我们在上海的红房子医院做成了《来吧，孩子》这一档节目。还有一个节目叫《急诊室的故事》，播了三季，这些节目播出后拉近了医生、医疗界、健康界和普通人的距离。

作为公关人，到了上海，有一种“心有戚戚焉”的感觉，当真诚和具有高质量的沟通在这个地方成为习惯，这个地方的沟通成本就降低，效率大大提升了。我刚才谈到几位在健康公关领域，最早推动的是陈竺院士，鼓励我们拍更多的影视剧。能源环保的公共关系倡导者是陈吉宁书记，在他担任生态环境部部长期间，愿意跟媒体各界交流。世博会的相关传播为全国树立了榜样，国有企业的公共关系，上海的国资委在全国也走在前列。在三周前，中央企业的主要负责人，中央金融企业的负责人在北京学习，学的是“新质生产力”，学的是各行各业如何为高质量发展保驾护航。那天授课的是屠光绍老师，来自上海。所以说，金融公共关系，也是在上海最早，做得最好。

回到今天的话题，这场国际论坛的三个关键词：未来、产业、新质生产力。我特别认为公共关系能发挥极大的作用，新质生产力缩写成NQPF，我们可以为它做一些公共关系的服务。高质量的发展需要高质量的公共关系。公共关系到底能做什么？就是助力各行各业。当你描述的未来不被接受，当你从事的创新不被理解，公共关系就可以发挥作用。在媒体越发达的时候，信赖渐渐变成了奢侈品。这个时候公共关系可以帮助你，因为我们是研究和传播关于信赖的学问。信赖来自更多的信息，来自更多的信心。我们想送给你更多的是监管的信赖、资本的信赖、公众的信赖，媒体、伙伴、员工、客户、同行，方方面面的信赖，如果一家企业四面八方都讲信赖，你就拥有了最大的财富，那就是持续信赖，持续信赖的企业不好都不太容易。

公关协会、公关的同仁关注的是舆论引导，我们最希望做的是事实变共识，知识变常识，情绪变情感。生活中有太多关于你早就想做的创新的事，公共关系可以帮到你。习近平总书记说，好的舆论是推进器、晴雨表、黏合剂、风向标，不好的舆论是迷魂汤、分立器、软刀子、催化器。公关界以此作为重要的指导思想，我们得帮大家做点事。

我想从三个维度跟大家分享一下：宏观大势、中观之道和微观之术。

一是宏观大势。我们从公关视角看到的舆论态势。先讲一个共识，做好+讲好。长三角公共关系联盟昨天成立了，这是大好事。因为长三角全球舆论富矿，你们是天生带流量，自动有关注，燃点低，触点多。这种情况下要实现强信心、聚民心、暖人心、筑同心，做好公关+舆论引导工作。现代生活叠加了5G，5G时代有什么特点？第五代来了以后，网速快50倍。长三角好多企业是多做少说，只做不说，先做后说，不逼不说，闷头干。自从公关界加持，变成了边做边说，既要做好，也要讲好。

今天的舆论环境面临着好多变化。从正面推介的角度、风险防范的角度，我们都需要“做好加讲好”。企业家怎么看舆情？以前他们认为是简单的话题，夸大的问题。直到有一天我们在培训，中央统战部在清华大学办了班，班长是马化腾，副班长是郭广昌，学习委员是刘强东，那一天他们讲潜在的风险、严重的短板、短缺的标配，好多地方都需要公关。今天各位都得成为舆论方面的高手，总书记讲了三条：心里有底数、手中有实招、化解有章法。具体讲了三句话：特定时机，适当力度，达到预期效果。

二是中观之道，当前面临的主要挑战：

1，高速舆情。有一种说法，是4小时舆情时代，1小时谣言四起，2小时信息多元，4小时送你上热搜。面对这样的情况，多年前我们得到消息后会斟酌斟酌、措辞措辞、考虑考虑、犹豫犹豫。现在的要求是5小时发布权威信息，24小时开发布会。对创新创业的企业来讲，公关界有个建议：突发事件不等结论，要回应群众的关切。建议每个企业要囤好多的料，囤业务部门起草的、法务部门润色的料，一旦有突发事件，就可以马上回应。

2，百变舆论。舆情是有周期的，3-7天是常见的，全程陪伴是必须的，不要一天完成就期待舆情过去，也不要第一天发布会没开好，第二天回应有瑕疵，第三、第五天不回应。我们现在的定义是定力足、耐力足、毅力足，我们的口号是创业的全过程、长期主义的全过程，紧紧拉着媒体、舆论、公关界的手，不离不弃一心往前走。

3，海量信息。海量信息叫数量+质量，批发+零售，线上+线下。现在你的质量如果在早期不高，用数量提升也是个办法。

4，视频第一。网民现在歧视文字，重视视频。我们希望大家关注穿戴设备、重视视频传播、长视频、短视频都是很重要。

5，沉浸时代。多年前媒体不发达的时候，您发个新闻通稿就可以传播，叫批发传播。后来社交媒体发达了，叫零售传播，不同的社群说不同的话，但是你得保持不变的初心。现在讲沉浸传播，含义是真的沉浸，一家企业、一家创新的机构，要做到没事多科普，常常在发布，总是在解读，天天来回应，辟谣、对话、呈现、信赖、粘性，拥有了你的利益攸关者对你的粘性，这个背后海量很重要。

6，全球传播。上海在全球的关注之内，长三角是世界重要的发动机，这种情况下总书记提出中国要做战略传播，党的二十届三中全会第41条“要更有效力的国际传播”，影响力+感召力，亲和力+说服力，总书记说可信、可爱的中国，我们要提升我们的影响力。

三是微观之术。现在最好的文明公共关系应该是怎样的？不是好多年前的删、堵、封，更好的办法谣言是删，真相是引（热引导），我们有好多真相被淹没，该说的没说，所以公关在当下要边做边说，要学上海的经验，做智慧传播。就是鼓励大家在事实的基础上加持情感和价值。希望大家适时传播时间轴、逻辑塔、证据链，加上情感传播，该道歉道歉，该问责问责，这才是有价值的传播，有智慧的传播。

第一个层次，永远不要忘记好内容才是好公关，我本人很有幸代表了中国公关协会参加了冬奥、大运、亚运的传播，在这期间我们就是通过大量的内容，讲好中国故事。第二个层次叫说话有技术，内容全面化，过程体验化、生产智能化，用户标签化，反馈动态化，资源矩阵化，把有意思的主题做成有意思的传播产品。所有人们看了以后喜欢转、真心转。第三个层次，渠道丰富。就是渠道平台化，载体多元化，视频主流化，这些都很重要。

本次论坛得到了上海广播电视台、上海报业集团、上海证券报等媒体单位的大力支持，解放日报、文汇报、新民晚报、科技日报、新闻综合、第一财经、澎湃新闻、界面新闻、今日头条、东方网等三十多家媒体进行了宣传报道，在社会上引起热烈反响。本次论坛成功举办，不仅为与会者提供了一个深入了解未来产业发展趋势和新质生产力提升策略的平台，也为推动未来产业的发展和新质生产力的培育提供了宝贵的智慧和经验。上海市公共关系协会将更好发挥公关的作用，促进政府、企业和社会之间的高效沟通，为传播创新理念，塑造城市形象，培养创新人才，激发创新活力，为未来产业和新质生产力的发展提供强大的智力支持。

 

2022年12月8日

由上海市公共关系协会、复旦大学、上海交通大学、同济大学联合主办的“双碳”战略与绿色发展——2022年上海公共关系国际论坛于12月8日在中国金融信息中心举行。市委常委、常务副市长吴清，市委常委、统战部部长陈通，市人大常委会副主任肖贵玉，市政协副主席黄震，市公共关系协会会长沙海林、名誉会长胡炜，复旦大学党委书记焦扬，同济大学党委书记方守恩，上海交通大学党委常务副书记顾锋与来自相关地区、有关单位以及20多个国家驻沪总领事、领事及部分专家、企业家出席。吴清现场致辞。沙海林主持开幕式。焦扬、方守恩、顾锋代表各主办方致辞。

吴清常务副市长致辞

吴清常务副市长对大会的召开表示祝贺。他指出，论坛选题好、立意高，必须把“双碳”战略放在更高的视角予以审视，整合各方面的力量进行综合研究，确保实现习近平总书记在第七十五届联合国大会上向世界承诺的2030年碳达峰，2060年碳中和的目标，这展示了中国作为负责大国的气魄与担当。上海在今年7月也发布了《上海碳达峰实施方案》，要优化能源结构，推进绿色建筑发展，倡导循环经济，鼓励绿色出行，坚持科技创新，发展绿色金融支持绿色低碳发展，确保2030年非化石能源消费总量达到25%，单位生产总值二氧化碳排放比2005年下降70%。

沙海林会长主持开幕式

沙海林会长说，本次论坛体现了三大亮点，以公关视角推动“双碳”由专业走向公众，以综合平台推动“双碳”向交叉整合发展，以开放心态推动“双碳”战略的全球思维。沙海林指出，两年多来，“双碳”战略无论是理论研究、科技创新，还是绿色金融、市场交易；无论是路径研讨、指标评价，还是产业调整、结构变革，都取得了长足的发展。下一步，要让社会公众更加了解、支持、参与到“双碳”战略中来，打破部门、学科、研应分割的局面，由专业到公众，由专门到综合，发挥好公关组织传播推广、平台整合的有效角色作用。

复旦大学党委书记焦扬在致辞

复旦大学党委书记焦扬在致辞中表示，党的二十大报告把“美丽中国目标基本实现”作为2035年的目标愿景，上海一直是全方位低碳转型的排头兵和先行者。上海市第十二次党代会提出“使绿色成为城市最动人的底色、最温暖的亮色，让低碳成为生态之城的鲜明标识”。发挥上海的特色优势服务国家“双碳”战略，大力促进经济社会发展全面绿色转型，谱写“城市让生活更美好”新篇，是我们义不容辞的责任。

 

同济大学党委书记方守恩致辞

同济大学党委书记方守恩在致辞中表示，全面建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国，是我国第二个百年奋斗目标，其中，美丽中国建设是重要组成部分。党的二十大报告指出，要以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。中国式现代化是人与自然和谐共生的现代化，尊重自然、顺应自然、保护自然，是全面建设社会主义现代化国家的内在要求。生态兴则文明兴，当前，绿色发展已经成为全社会的共识。

上海交通大学党委常务副书记顾锋致辞

上海交通大学党委常务副书记顾锋表示，随着中国在塑造国际格局和世界秩序中开始发挥越来越重要的作用，我国在引领未来全球可持续发展方面的作为，也成为世界关注的焦点。以绿色低碳发展为主要特征的新型发展方式，正越来越成为中国实现高质量发展的重要抓手。

中国气候变化事务特使、国家发展改革委原副主任解振华，十三届全国政协经济委员会副主任刘世锦，中国工程院院士、市政协副主席黄震，中欧美全球倡议发起人、中欧论坛创始人高大伟，中国工程院外籍院士、德国工程院院士赫尔佐格，中国科学院院士、复旦大学副校长张人禾，英国伦敦大学学院能源与气候变化教授、可持续资源研究主任麦克尔•格拉布，上海市公共关系协会副会长、上海交通大学教授、中国企业发展研究院院长余明阳分别做了主旨演讲，他们从政策解读、经济分析、技术创新、指数比较、案例分析、路径探索、城市赋能等不同角度，对“双碳”战略与绿色发展进行了多维度的思考。

中国气候变化事务特使、国家发展改革委原副主任解振华作了题为《推动绿色低碳转型创新 凝聚全球气候治理合力》的演讲。他表示，中国将保持应对气候变化和推进碳达峰碳中和的战略定力。作为发展中国家，中国仍处在工业化、城镇化的进程中，在面临多重困难挑战的情况下，保持应对气候变化的战略定力，积极稳步推进碳达峰碳中和工作，在节能、可再生能源、新能源汽车、森林碳汇等方面取得一系列成就，这是中国积极参与多边进程的底气所在，也是中国通过实实在在的行动为全球气候治理进程作出贡献的真实体现。

据解振华介绍，2012年至2021年，中国以年均3%的能源消费增速支撑了平均6.5%的经济增长，2021年，单位GDP二氧化碳排放比2012年下降约34.4%，相当于少排放二氧化碳37亿吨。煤炭消费比重从2014年的65.8%下降到2021年的56%，年均下降1.4个百分点，是历史上下降最快的时期。截至2021年底，非化石能源占一次能源的比重达16.6%，可再生能源累计发电装机容量达到11.2亿千瓦，占全国发电装机总量45%以上，水电、风电、光伏发电累计装机容量均达到或超过3亿千瓦，均居世界第一。可再生能源装机占全球三分之一，全球50%以上的风电、85%以上光伏设备组件来自中国，为大幅度降低可再生能源成本作出了贡献。用于可再生能源的投资已连续8年居全球第一。

中国工程院院士、市政协副主席黄震在论坛上以“碳中和目标下能源绿色转型”报告分享时表示，中国面向碳中和的能源转型绝不仅仅是能源问题，也绝不仅仅是技术问题，它是一个全局性、系统性问题。这个过程还是一个循序渐进的过程，是一个先立后破的过程，而且其路径一定要基于政策、技术和市场等多个层面来进行科学的设计和决策。

黄震认为，新型能源体系应该由高比例可再生能源为主体，化石能源、核能为保障，构建高度电气化的清洁、零碳、高效、安全能源体系。这种能源体系需要大量的关键技术，包括不可或缺的一些变革性的技术，新能源技术、新型电力系统技术、碳捕捉技术等。

黄震建议，要充分发挥绿色金融在能源转型中的赋能和支持作用。双碳亟需一个能提供大规模、低成本、长期资金支持的金融市场。由能源转型，将催生新能源、新型电力系统、再电气化等诸多领域的装备和基础设施巨大资金投入需求，气候投融资、ESG投资将蓬勃发展。

就中国能源和绿色转型应该走什么道路的问题，十三届全国政协经济委员会副主任刘世锦认为，中国的能源和经济的转型，必须走一条增量优先、以新代旧、积极创新、市场驱动的转型之路。根据有关研究，到2060年，中国的非化石能源，即清洁能源，将由目前不到20%的比重增长到80%以上。清洁能源由配角成为主角，才能够实现能源结构的转型。

中欧美全球倡议发起人高大伟认为，尽管来自太阳能和风能的可再生能源越来越多，但要想实现净零排放，就需要实现向绿色金融的大规模转型。据估计，到2050年实现净零排放需要每年9.2万亿美元的投资。这个数字是世界第三大经济体日本GDP的两倍。

高大伟呼吁，私营金融机构、资产管理公司、养老基金、多边开发银行必须采取行动，把可持续性纳入考量。他还表示，在未来的能源结构中，绿色氢气无疑具有巨大的潜力。

中国工程院外籍院士、德国工程院院士赫尔佐格认为，“双碳”战略在中国是有技术科技保障的。在不久的将来，人工智能将进一步运用于制造业和脱碳过程优化。同时，二氧化碳减排技术的质量绝不是一蹴而就，这需要大量的知识积累和深入研究，其中包括：必要的数字化孪生推导、查找数据样本、寻找显性知识以及定义目标。此外，实现二氧化碳零排放应采取哪些具体途径，以及新技术的合理使用，始终也需要技术与人的能力的结合，例如语境知识创造力和情商。

中国科学院院士张人禾的演讲以“碳中和与大气科学”为主题。他表示，大气与陆地和海洋之间的碳循环，及其界面之间物质和能量交换过程，以及地球自然系统和人类社会经济系统之间相互作用研究，是不同学科之间的深度交叉研究，是深入认识地球系统科学的关键所在，也是涉及碳中和领域最前沿的科学研究。要做好碳中和，这些基础的研究我们要开展。

英国伦敦大学学院能源与气候变化教授、可持续资源研究主任麦克尔•格拉布认为，创新不仅需要研发，还需要在初始部署、战略部署、选项试验方面进行更大规模的投资，然后通过一揽子政策的演变支持过渡，市场运作，对于混沌初创模型的系统重置的革新与扩张，最后有效地形成一种全新的可持续发展的系统。

上海市公共关系协会副会长、上海交通大学教授、中国企业发展研究院院长余明阳表示，上海已经确定2035年基本建成全球卓越城市，而低碳是全球卓越城市的核心的指标。17个联合国可持续发展目标当中有7个与生态环保相关，矩阵表中的矩阵全部跟低碳相关。所以上海要建全球卓越城市，低碳是一个没有办法回避，或者说一个极其重要的指标内容。

三个平行分论坛分别由三校组织同时展开。复旦大学主办的分论坛以“双碳目标下的公共治理与市场建设”为主题，上海交通大学主办的分论坛以“双碳目标下的能源转型与路径探讨”为主题，同济大学主办的分论坛以“双碳目标下的绿色城乡发展”为主题，共有来自全球各地近30位官员、院士、教授、企业家做了主题演讲与圆桌对话。

本次论坛由上海市委统战部、市生态环境局指导，论坛采取线上线下相结合的方式举行，部分企业和媒体参与了本次论坛。

据悉，上海市公共关系协会每两年举办一届国际论坛，前几届论坛聚焦不同主题，产生了较好的社会反响。

2018年11月25日

11月25日，以“社会主义现代化国际大都市建设与上海形象国际传播”为主题的2018上海公共关系国际高峰论坛在上海国际会议中心举行。市领导周波、沙海林、周汉民，上海市公关协会会长胡炜，副会长张贤训、张黎明、张安腾，中国国际公关协会常务副会长兼秘书长赵大力，中国公关协会副会长兼秘书长王大平与来自国内外的专家学者、会员单位、高校师生、文汇讲堂听众700余人出席主论坛的开幕式。

上海市常务副市长周波、上海市公关协会会长胡炜致欢迎词，国务院新闻办公室对外新闻局副局长温革致贺词。随后，李肇星、周波、沙海林、周汉民、仇保兴、胡炜、姜斯宪、刘绍勇、王新奎、江勤宏、李文新、温革、马春雷、房剑森、张道根、陈志敏、黄强、蒋蕊等18位领导同志一起上台推动推杆，宣告2018上海公共关系国际高峰论坛正式开幕。

上海市常务副市长周波致词

上海市公共关系协会会长胡炜致词

领导同志共同推动推杆，论坛正式开幕

领导和主论坛演讲嘉宾合影

全国政协常委、上海市政协副主席周汉民担任主论坛主持。主论坛有6位嘉宾发表主旨演讲。外交部原部长李肇星演讲《 记住“民为贵”，就能讲好上海故事》， 国务院参事、住建部原副部长仇保兴演讲《安全韧性--迈向社会主义现代化国际大都市的基石》，日本东京都前知事、日本前厚生劳动省大臣桀添要一演讲《全球城市建设及其辐射带动力》，英国伦敦市前经济与商业政策署署长约翰.罗斯演讲《全球城市建设历史文化传承与当代创新》，上海市政府副秘书长、市发展改革委主任马春雷演讲《迈向社会主义现代化国际大都市：上海愿景、战略与路径》，上海市公关协会副会长、上海交通大学中国企业发展研究院院长余明阳教授演讲《上海形象的国际主流媒体传播》。

胡炜会长与上海市人大常委会副主任沙海林在一起

主论坛场面

主论坛场面

主论坛场面

下午举办的三场分论坛分别由上海社会科学院、上海交通大学、复旦大学主办，分别以《上海建设社会主义现代化国际大都市的发展与条件》、《讲好上海故事--上海国际形象传播力的提升》、《全球城市的国际比较》为分论坛主题，深入探讨上海建设社会主义现代化国际大都市面临的机遇和挑战，分论坛嘉宾云集、实力雄厚，其雄厚实力和场内的火爆程度不亚于主论坛。胡炜会长和协会其他领导分赴分会场听取演讲。

下午分论坛有500余人参加，累计全天1200多人次参加了本届论坛。本届论坛指导单位为中共上海市委统战部，主办单位为上海市公共关系协会、复旦大学、上海交通大学、上海社会科学院、上海报业集团、上海文化广播影视集团有限公司，支持单位为中国东方航空集团公司、上海由由（集团）股份有限公司。

本届论坛得到了媒体界的高度关注和广泛传播。新华社、人民网、中新社、央广网等中央媒体均予报道，上海电视台综合新闻频道在当天黄金时段进行报道，《文汇报》、《解放日报》、《新民晚报》、《新闻晨报》、《青年报》均在要闻版显要位置刊登报道。《文汇报》除在APP进行两次长篇报道外，还在12月4日推出专版进行报道，进一步扩大了影响力。此外，新浪、腾讯、网易等门户网站，21世纪财经网等网络媒体也进行了广泛传播。从传统媒体到网络媒体，从中央媒体到地方媒体，从电视、广播到报纸，论坛的报道传播产生了广泛的社会影响。

2016年11月27日

11月27日，以“互联网时代的公共安全与危机管理”为主题的2016上海公共关系国际高峰论坛在上海中心大厦举行。上海公共关系国际高峰论坛已经连续举办了五届，已经成为中国公共关系领域的盛会。本届论坛由中共上海市委统战部指导，上海市公共关系协会、上海报业集团、上海市社会科学界联合会、上海金融业联合会、中国金融信息中心、复旦发展研究院共同主办，绿地控股集团有限公司、中国东方航空股份有限公司、上海中心大厦、国浩律师（上海）事务所、上海陆家嘴金融城发展局共同支持。陆家嘴金融网对本次论坛进行了全程直播。

论坛现场

原国务院副秘书长高强，原中共中央对外联络部副部长于洪君；全国人大常委会副秘书长周成奎，全国政协外事委副主任、国务院新闻办原副主任王国庆，全国政协常委、原总政治部副主任、海军上将童世平，国务院应急管理专家组组长、国务院参事闪淳昌，原中国人民银行副行长苏宁，中国-中东欧金融公司（中国-中东欧基金）董事长、中国工商银行原董事长姜建清，中国东方航空集团公司总经理刘绍勇，国际传播咨询协会主席马克西姆•巴哈尔，俄罗斯紧急情况部圣彼得堡总局局长阿尼金•阿列克谢•根纳季耶维奇，互联网名称与数字地址分配机构前总裁、网络安全专家罗德•贝克斯特朗（Rod Beckstrom），上海合作组织副秘书长王开文，新加坡国立大学东亚研究所所长郑永年，中国国际公关协会副会长兼秘书长赵大力，中国公关协会副会长兼秘书长王大平，中共上海市委常委、统战部部长沙海林，上海市人大常委会副主任薛潮，上海市人民政府副市长时光辉，全国政协常委、上海市政协副主席周汉民，上海市人大常委会原副主任、上海市公共关系协会会长胡炜，上海市公共关系协会副会长兼秘书长张黎明与来自俄罗斯、美国、新加坡等国家以及上海合作组织、国际传播咨询协会等国际组织的著名专家、企业家、社会各界代表450余人出席。

近年来，随着中国经济社会高速发展，自然灾害和公共安全事件的发生频率和危害性日益突显。上海作为国际化程度较高的特大型城市，和整个国家一样，城市公共安全和应急管理领域面临着严峻复杂的挑战。如何在新形势、新挑战下，为上海的城市治理转型和经济社会改革发展提供新的智慧和借鉴，已经正式摆上了上海发展的重要议事日程，本届论坛就是在此背景下进行的。

上海市人民政府副市长时光辉致辞

上海市人民政府副市长时光辉代表市委、市政府首先致辞。时光辉表示，当今时代，是互联网时代，党中央、国务院高度重视互联网时代的公共安全，2014年4月，在国家安全委员会第一次会议上，习近平总书记首次提出总体国家安全观，要求既重视传统安全，又重视非传统安全。2015年7月，国务院发布《关于积极推进“互联网+”行动指导意见》，提出在全球新一轮科技革命和产业变革中，互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力，要求把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，形成经济发展新动能，实现经济提质增效升级和社会治理的创新。

时光辉称，作为一座特大型的城市，公共安全始终是上海这座城市永恒的主题。面对互联网时代出现的新情况和新问题，上海市委市政府更是高度重视，在互联网方面，本市充分运用互联网和大数据手段，在人口管理、治安管理、社会保障、食品安全等领域进行信息整合和运用，有效提升了社会治理能力，保障了上海的城市公共安全。在第28次上海市市长国际企业家咨询会议上，国际企业家与上海市的领导围绕“互联网时代的上海可持续发展”这一主题，开展了深入的沟通和探讨。其中，安全问题就是讨论的重中之重。

时光辉强调，即便在互联网时代，城市公共安全的基础仍在基层。本届市委市政府按照习近平总书记“重点在基层，关键在体制机制创新，核心是人”的总要求，对加强基层建设创新社会治理，进行了系统的调研和改革，形成了“1+6”总体制度框架，推动管理和服务力量向基层倾斜，建立一支素质优良的基层管理队伍，为上海应对互联网时代的公共安全和危机管理，奠定了坚实的基础。应对互联网下的公共安全，还要进一步分析新情况和新问题，积极补好短板。上海就是根据这一指导思想，开展了综合整治和交通安全大整治等一系列补短板的措施，消除了大量影响公共安全的隐患。

上海市第十三届人大常委会副主任、上海市公共关系协会会长胡炜致辞

上海市第十三届人大常委会副主任、上海市公共关系协会会长胡炜代表主办方致欢迎词。胡炜表示，上海作为中国的经济、金融、航运、贸易中心，经历了三十多年的改革开放，已经成为现代化的特大型中心城市。上海的经济、文化、社会各项事业的蓬勃发展，城市的运行、服务、功能的大幅提升、转型发展、科技创新不断取得良好成绩，对内对外开放不断扩大，已经站在一个新的历史起点。

他表示，特大城市的安全、高效运行是上海，也是世界各国面临的一个大课题。进入互联网的新时代，如何保持城市快速发展和高速运行的同时，加强风险防范和危机管理，创造一个安全稳定的环境，需要我们从理论和实践上加以总结和提升。面对新的机遇和挑战，我们既要传承以往的成功经验，又要以开放的胸怀学习和借鉴国际和国内的智慧、成果。为此，我们邀请了国际国内著名的专家学者、政府官员，围绕“互联网时代的公共安全与危机管理”这一课题，创新理念，解读事例，支招建言，共话公共危机的应对和未来，以求高效、绿色、安全的发展。

全国人大常委会副秘书长周成奎宣读全国人大常委会原副委员长顾秀莲贺词

全国人大常委会原副委员长顾秀莲发来书面贺词，贺词由全国人大常委会副秘书长周成奎宣读。周成奎宣读如下：

欣闻上海公共关系国际高峰论坛召开，特表示热烈的祝贺。本次论坛以“互联网时代的公共安全与危机管理”为主题，契合了当前的时代背景和热点问题。习近平总书记指出，随着形势的发展，党的新闻舆论工作必须创新理念、内容、体裁、形式、方式、手段、业态、体制、机制，增强针对性和实效性。要加强国际传播能力的建设，增强国际话语权，集中讲好中国故事。领导干部要增强同媒体打交道的能力，善于运用媒体宣讲政策主张，了解社情民意，发现矛盾问题，引导社会情绪，动员人民群众，推动实际工作。

面对互联网时代的机遇和挑战，公共关系在促进社会进步的同时，自身也在不断的成长壮大。广大的公关传播工作者们肩负着时代的历史使命，希望大家在论坛上畅所欲言，相互启迪，会后大胆实践，锐意进取，探索公共关系传播与危机管理的新思路、新方法、新模式，为转型期的社会主义事业作出贡献。

上海市公共关系协会成立三十年以来，审时度势，针对问题以及社会经济之中的突出问题，坚持开展高层次、多渠道、多形式的交流活动，取得了卓有成效的成果。预祝本次论坛取得圆满成功。顾秀莲，2016年11月25日。

中国-中东欧金融公司（中国-中东欧基金）董事长、中国工商银行原董事长姜建清致辞

中国-中东欧金融公司（中国-中东欧基金）董事长、中国工商银行原董事长姜建清表示，习总书记指出，“当前中国正经历着我国历史上最为广泛而深刻的变革，也正在经历着人类历史上宏大而独特的实践创新。”当前，互联网产业正以惊人的速度迅猛发展，对不少传统领域进行渗透、融合，甚至产生了颠覆性的影响，对传统的金融生态也产生了极大的冲击。新的产业组织、支付方式、融资模式和渠道如雨后春笋般地出现，一连串的金融新产品、新技术诞生，如网贷、P2P、众筹、大数据、区块链等。互联网时代对金融影响的广度、深度以及产生的后果，远远超过传统金融时代。

姜建清称，金融安全关系着社会的稳定和安全。应该看到互联网金融作为一个新事物，在快速发展的同时，也对互联网时代的金融风险防范、危机治理和监管提出了挑战。随着中国企业和金融“走出去”后，面对的环境更加复杂多变，面临更多难以预测的风险，而互联网的传播，会加剧风险的扩散和延伸，这成为了中国企业的一个新挑战。

最后姜建清还强调，危机公关作为危机应付的一部分，具有不可替代的作用。

国际传播咨询协会主席马克西姆·巴哈尔致辞

国际传播咨询协会主席马克西姆·巴哈尔介绍，ICCO是全球最大的公共关系，公共事务，企业传播以及社交媒体的社群。协会联结来自48个国家的PR协会，马克西姆表示非常期待中国成为ICCO会员，协会将热情欢迎中国的加入，拥抱贵国智力超群、雄心壮志的人才。

马克西姆认为，在风云莫测时代公关行业与十年前已经不可同日而语。不仅从业的方式不同了，就连生活的世界也发生了变化。马克西姆表示，如今世界诞生了新的生活方式，因此产生的新商业模式需要更迅速的反应与决策，同时，所面对的客户对于工作的要求更为严苛。公关行业必须走在前沿，随时做好准备，感受最新的变化脉动。

马克西姆表示，社交媒体的繁荣不仅要求从业者做好更充分的准备，同时也为工作成果带来更精准评估与审断的方式。即时且畅通的通讯使大家能够准确了解自我工作的影响力。最后马克西姆表示无论公关行业如何变幻，包括职业道德，公开透明，品行端正，正直，诚信与专业素养等品质都必须坚守。这些品质将继续作为日常工作的基础

论坛主持人：全国政协常委、上海市政协副主席周汉民

上午主论坛围绕各类公共事件的预警预防、处置救援、舆情引导、服务保障等方面，国内外学术界、政府实务部门、公关业界高管等专家学者，创新理念，解读实例，建言支招，共话公共危机管理的对策和未来。

国务院应急管理专家组组长、国务院参事闪淳昌发表主旨演讲

国务院应急管理专家组组长、国务院参事闪淳昌围绕《加强风险防范 建设安全城市》的主题进行了演讲。他表示，我们国家正处在公共安全事件易发、频发、多发期，各类突发事件经常是互相联系、互相转化的。现代突发事件呈现了如下特点：第一，总量高，伤亡损失巨大；第二，复杂性加剧，呈现出自然和人为因素相互联系，有社会矛盾和新生社会矛盾相互交织等特点；第三，新隐患增多，各类潜在的危险源增多，防控难度变大；第四，致灾的因子是局地性的，但灾难和影响是大范围的，甚至是全球性的。

闪淳昌认为，在加强风险防控，建设安全城市的过程中，首先要坚持道路自信、制度自信和理论自信。

其次，要顺应新形势，树立新理念。由单向向综合转变；由处置向预防与准备转变；由单纯减灾向减灾与可持续发展相结合转变；由政府包揽向政府主导、社会协同、公众参与、法制保障转变；由一个地方（部门）向加强区域合作、协调联动、直至加强国际合作转变；由传统安全向传统安全与非传统安全并重转变。

第三，创新城市治理，编制城市的安全网。完善社会治理体系；建立健全源头治理、动态监管、应急处置相结合的机制；智慧城市应当是安全的韧性城市，“互联网+”衣食住行、生老病死，安居乐业；要坚持依法治市。

第四，要依靠科技进步发展安全文化，加强以风险治理为核心的应急管理基础能力、检测预警能力、科普宣传教育、文化安全等的建设，特别是要在工种中建立起自救互救的理念。

俄罗斯紧急情况部圣彼得堡总局局长阿尼金·阿列克谢·根纳季耶维奇发表主旨演讲

俄罗斯紧急情况部圣彼得堡总局局长阿尼金·阿列克谢·根纳季耶维奇以《如何利用信息化智能手段应对突发事件和危机管理》为主题进行了演讲。他介绍到，互联网时代，俄罗斯紧急情况部的公共安全和危机管理体系是根据《2020年前俄罗斯国家安全战略》制定，《战略》于2009年5月12日总统第537号颁布。总统令中特别指出，在紧急情况下，国家安全的保证通过突发事件的预防系统和紧急情况修筑系统来实施，完善紧急系统是优先发展事宜，实现高效率和低成本的管理手段。

阿尼金·阿列克谢·根纳季耶维奇讲到，管理机构如果没有建立在现代化信息和通讯基础上的民房、居民保护等现代化整合系统，就无法保证包括检测、评价的技术链。现代化的通信技术可以让我们使用整合信息及计算机资源，包括电脑软件、服务、数据传输、网络、服务器、数据存储设备，这些数据可以及时给俄罗斯紧急情况部领导及工作人员及时的信息，并且设备维护费比较低廉。这些数据能让工作人员快速调动信息，解决任务，所以时间性、采取正确的决定，是消除突发事件最重要的因素。

同时，他指出，俄罗斯紧急情况部的重点工作是降低突发事件的发生率。风险管理需要对自然状况、基础设备进行监控，对风险进行评估，对突发事件进行预估，这些都需要在信息支持的基础上，才能采取准备和消除后果的决定。

全国政协外事委副主任、国务院新闻办原副主任王国庆发表主旨演讲

全国政协外事委副主任、国务院新闻办原副主任王国庆演讲的主题为《如何向世界表达中国的安全观》。王国庆表示，国家安全观，指国家对自身安全的总体认识和判断。随着中国日益走向世界舞台的中心，国际社会越来越关注中国，包括中国关于国家安全的认知以及基于此基础上的举措。把中国的国家安全观解释清楚，是中国作为负责任大国必须面对的课题，也是为中华民族伟大复兴营造良好国际环境的必然要求。

王国庆说，中国提倡的共同安全，是普遍的安全。共同安全所倡导的安全框架，应该包含所有国家，这种安全不以对抗为特点，而是谋求所有国家共同合作，建立能够确保所有国家安全的国际安全体制。

中国提倡的共同安全，是平等的安全。平等意味着在安全问题上所有国家都应按照“权利”，而不是“权力”行事。各国都享有平等的安全保障权利，国家谋求安全没有大小和强弱之分，坚决反对大国垄断的霸权主义，抵制借助实力主导安全决议的强权政治，更不容许将小国安全置之不顾。

中国提倡的共同安全，是包容的安全。实现共同安全的理念，要求国家之间的差异应该受到尊重，提倡尊重多样性，提倡各方面相互理解，提倡妥善处理和照顾不同利益关切和诉求，力求实现各美其美，美人之美，美美与共，天下大同。

王国庆还强调，共同安全的概念与中国倡导的人类命运共同体的理念是相一致的。一个强劲增长的世界经济来源于各国共同增长，各国要树立命运共同意识，真正认清在竞争中合作，在合作中共赢，国家无论大小，都应该做和平的维护者和促进者。

互联网名称与数字地址分配机构前总裁、网络安全专家罗德·贝克斯特朗发表主旨演讲

互联网名称与数字地址分配机构前总裁、网络安全专家罗德·贝克斯特朗围绕《互联网网络安全时代的危机与公关管理》的主题进行了演讲。他表示，我们现在所面临的现实，是在互联网时代沉没于信息的海洋当中。政府或私有企业在组织活动时，通常有两种模式：海星式和蜘蛛式。这两种生物都有非常多的足触，但它们内部的结构非常不同。蜘蛛代表着一种集中化的组织，如果它缺乏了中央组织，就没法工作了。海星却不一样，因为如果把海星的一只触角去掉，它会自己重生，生长成为一个新的海星，因为海星是一个去中心化的组织，所以每一个触角当中都有一个完备的系统。在应对紧急情况时，去中心化的海星模式非常重要。

罗德·贝克斯特朗讲到，建立一个海星模式分五个步骤。首先，任何人，在任何地点、任何时间都可以去建立一个非常高效的危机处理的小组，来解决自然的和人为的灾难。第二步，是跟相关的CRO和CEO邮件联系，告知组织架构等信息，及时发送出一些消息。第三步，就是在事件发生当天确定负责人。第四步，一个几分钟的日常会议。第五步，就是与其他小组兼并合作的问题，因为会涉及到一些基础设施、金融问题和技术问题，所以跨部门的小组合作是非常重要的。罗德·贝克斯特朗提到，根据个人经验，在一个紧急事件到来的时候，最高效率地建立一个团队大约需要十分钟，然而，在臃肿的机构里面很难在短时间内把小组建设起来。

上海合作组织副秘书长王开文发表主旨演讲

上海合作组织副秘书长王开文以《上海合作组织在安全和危机管理方面的理念和取得的成果》为题发表了主旨演讲。王开文介绍，自2001年6月15日成立至今，上合组织十五年来逐渐发展成为一个具有重要国际影响的地区性国际组织，这主要得益于互信、互利、平等、协商、尊重多样文明，谋求共同发展的上海精神。时至今日，上合成员国领导人对于安全领域合作持有高度一致的看法，已经形成了相对完整的合作机制。

王开文表示，上合组织早在世纪之交便意识到地区和全球的安全与稳定需要整个国际社会共同来应对。因此，2001年组织成立时即签署了打击恐怖主义、分裂主义和极端主义的《上海公约》。十五年来成员国通过不同形式的定期会晤，沟通对表，共同应对迅速变化的地区和国际形势，在维护安全与稳定，打击毒品贸易、强制走势等方面卓有成效。

另外，王开文表示，上合组织在地区反恐怖机构，大型国际机构安保信息交换及采取联合措施等领域积累了丰富的经验，反恐怖机构理事会制定的大型安保预案，在北京奥运会、广州亚运会等大型活动上被证明是极为有效的工作机构。上合组织还积极建立反恐资料库，筹办相关领域研讨会。

最后，王开文讲到，现在上海合作组织正在日益焕发出强大的生命力。2015年起动接纳印度和巴基斯坦作为成员国的进程使上合组织进入了新的阶段，为进一步前行注入了新的动力。在未来，上海合作组织将长期为成员国的睦邻友好合作和为经济发展贡献力量。

新加坡国立大学东亚研究所所长郑永年教授发表主旨演讲

新加坡国立大学东亚研究所所长郑永年教授演讲的主题是《上海城市的发展以及在发展中所面临的挑战》。郑永年表示，三十多年中，中国的城镇化已经取得了巨大的成就，可以说是用三十年走过了发达国家一百年的路。虽然我国城市化势头非常强，但也存在着一些问题。郑永年认为，首先使城市体制改革还没有跟上城市化发展，社会秩序与城市秩序不相匹配，长远看具有安全隐患。

另外，郑永年认为我国的资源根据行政等级来分配也造成了很多问题，这使得资源慢慢的越来越集中，目前来看优质资源都集中在北上广深几大城市。因此，一线城市人口拥挤，公共服务很难跟上，但同时二线、三线城市人口不足，所以在资源的分配方式的问题上应该要向二线、三线城镇倾斜。郑永年提出，我国城市化现在要从数量的城市化转向质量的城市化，从我国的国情来看就是要优化政策制定和城市结构的调整。

对于城市化和城市安全问题，郑永年认为主要矛盾在城市结构性问题上，如果这方面做得好，城市安全、社会服务等考量就会更高效。

上海交通大学安泰管理学院党委书记余明阳教授发表了主旨演讲

上海交通大学安泰管理学院党委书记余明阳教授演讲的主题是《互联网时代危机管理与城市品牌形象的维护》。余明阳表示，互联网时代危机公关有三个最核心的特点：首先是海量信息，其次是网民情绪的爆发，最后是次生灾难。

余明阳表示，在互联网时代，危机的公关对策首先要有“危机伴随着人类社会将永远存在”的理念。危机感是避免危机最有效的手段，其次要认识到在危机处理中，公关的作用是最重要的。而对于公关来说几乎也只有跟危机处理相结合才能显示出它最大的价值。另外，余明阳认为在互联网时代危机公关将会频发而且瞬间爆发，今天危机处理技术要求更高，难度更大，重要性也更加显著。在处理过程中，余明阳强调首先要能做好相应预警。总结过往经验和大数据的生成带来了危机防范的可能。特别是大数据将会给整个危机的发生产生很多的预警性的东西。随后，余明阳表示，危机发生时要迅速反应，准确应对和系统谋划。特别要注意在危机出现时告知要迅速，原因要谨慎，在没有搞清楚以前不要猜测原因。另外，利益人群需要区别对待并采取相配套的措施。

最后，余明阳总结道，互联网时代的危机公关具有信息裂变化、受众情绪化化和危机次生化的特点，公关界需要在信息生态改善，运营理念优化，技术手段改进，应对策略多元，多方利益平衡，思维方式系统等方面进行全方位的升级，才能将危机公关处理水平提高到新的高度。

2014年11月22日

由上海市公共关系协会、文汇报社及上海外国语大学共同主办的“大数据时代的都市形象和公共关系-2014上海公共关系国际高峰论坛”，在上海科技馆成功举行。来自英国、俄罗斯以及北京、上海、香港等国内外的著名公共关系学者及大数据领域的专家、互联网企业家、社会各界代表等约400人到会，围绕当今最前沿的“大数据”主题，就大数据时代下的都市发展、公共外交、公共关系行业发展等问题进行了广泛、深入的探讨。上海市人大常会副主任洪浩、上海市人民政府副市长周波、上海市政协副主席周汉民、上海市公共关系协会会长胡炜、中共上海市委统战部副部长赵福禧、俄罗斯国家公共关系协会会长斯坦尼斯拉夫•纳乌莫夫等中外嘉宾出席论坛并致开幕辞。

上海市公共关系协会会长胡炜代表主办方致辞。

在上午主旨论坛上，《大数据时代》的作者、著名牛津大学教授维克托•迈尔-舍恩贝格先生作了题为“大数据时代与公共关系”的主旨演讲，他以大数据的最新视角，生动地讲述了当公共关系遇上大数据时代的变化，将他十余年潜心研究数据科学的权威信息带给大家。联合国原副秘书长、资深外交家沙祖康先生作了主题为《大数据时代的公共外交》的精彩演讲，从一个新颖的视角谈大数据背景下的公共外交。上海市人民政府经济信息化委员会主任李耀新先生作了题为《大数据时代智慧城市建设》的演讲，让大家了解到智慧城市不是海市蜃楼，建设智慧城市需要众多技术支撑，大数据是重要基础，是发展动力。阿里巴巴集团合伙人、副总裁胡晓明先生演讲主题是《智慧城市数据中国》，阐述了大数据领域探索的前行者——阿里巴巴一直致力于推进数据分享平台战略，并和社会分享。上海交通大学安泰经济与管理学院党委书记余明阳先生，演讲主题为《基于大数据的精准化公共关系》，通过利用大数据技术和理念，可以为推动公共关系的发展带来很多新的突破。上海外国语大学原党委书记、博士生导师吴友富先生，演讲主题为《大数据时代的组织公共关系》，大数据时代的来临，对组织的公共关系又提出了新的挑战，组织如何重新认识其公共关系，如何培养大数据环境下组织公共关系的核心能力，如何衡量组织公共关系，都是大数据时代组织公共关系研究的重点与核心。美国伯克利加州大学心理学系终身教授彭凯平先生，演讲主题是《大数据与幸福社会》，他将心理学和大数据结合研究，在中国倡导“幸福”科学。中国传媒大学特聘教授蒋亚洪先生演讲主题是《大数据云计算——公共关系行业的机遇和挑战》，他与大家分享了大数据云计算既是机遇，也是挑战，蕴藏勃勃生机的公共关系行业需要抓住机遇，迎接挑战。全国政协常委、上海市政协副主席周汉民先生担任论坛主持人。

当天下午，国际高峰论坛——《文汇讲堂》、国际高峰论坛——公关学术专场，分别围绕大会主题继续进行深入探讨。余明阳先生担任《文汇讲堂》主持人。《大数据时代》的作者维克托•迈尔-舍恩贝格先生、全国政协党委、上海市政协副主席周汉民先生、美国伯克利加州大学心理学系终身教授彭凯平先生先后发表了热情洋溢的演讲。在国际高峰论坛——公关学术专场，来自国内外的30多名公共关系学者在下午的学术报告会上交流了各自的研究成果。